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廣州勞務(wù)外包趨勢分析

    本文

    導(dǎo)讀

    現(xiàn)在企業(yè)都有輕資產(chǎn)運營的趨勢,做產(chǎn)品的企業(yè)致力于前段研發(fā)與設(shè)計,將生產(chǎn)外包。這種模式企業(yè)無需投入資金建廠房、購設(shè)備、養(yǎng)工人,極大提高了資金的周轉(zhuǎn)效率。以前我覺得這樣做企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條不完整,易受制于人,F(xiàn)在我反倒認(rèn)為這可能是一種趨勢,研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)制造截然分開,專業(yè)的人做專業(yè)的事。


    一、由一個案例引發(fā)的思考

    某企業(yè)集團(tuán)外遷市郊,為解決員工上班出行問題,公司擬通過開通班車。班車預(yù)計開通40條線路,滿足2500人的出行需求。如何解決班車,有兩個思路,一為租賃外包,一為自行購置。鑒于出租公司報價較高,最后集團(tuán)總經(jīng)理辦公會決定自行購置班車。

    等到落實后才發(fā)現(xiàn)購置班車產(chǎn)生的問題遠(yuǎn)比當(dāng)初預(yù)想要復(fù)雜。

    140條線路購置了40輛班車,運行一段時間后,發(fā)現(xiàn)車輛不時有故障,車輛修理導(dǎo)致不能正常運轉(zhuǎn),公司不得不多購置了兩輛班車備用。240輛班車招聘了40名司機(jī),因司機(jī)有病假事假,還有年休假,不能滿負(fù)荷工作,公司多招聘了兩名司機(jī)作為機(jī)動人選。340名司機(jī)涉及調(diào)度與管理,公司必須安排專人對班車司機(jī)進(jìn)行管理。4班車除了正常的運行成本,還涉及保養(yǎng)、維修、交通事故賠償?shù)戎С觥?/p>

    班車運行一年后,集團(tuán)財務(wù)發(fā)現(xiàn)自行購置班車綜合成本遠(yuǎn)高于租賃外包的成本。最后該企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將班車連同全部司機(jī)整體轉(zhuǎn)讓給租賃公司,再從租賃公司租賃班車服務(wù)。

    這個案例應(yīng)該很有代表性,讓別人賺錢可能自己也能省錢。

    二、外包的常見形式

    外包降成本最常見的五種形式:

    1
    生產(chǎn)外包,如生產(chǎn)制造型企業(yè)、建筑企業(yè)甚至可以將生產(chǎn)與建安外包,富士康就主要承接這類代工業(yè)務(wù)。
    2
    銷售外包,又叫代銷,我們熟知的用友公司,其軟件銷售主要由代理商負(fù)責(zé),用友不直接面向消費者。
    3
    客戶服務(wù)外包,產(chǎn)品售出后,產(chǎn)品安裝、維修、客戶咨詢都交給第三方做。
    4
    后勤外包,最常見的有班車、食堂、物業(yè)外包;華為大概是最早踐行服務(wù)外包的企業(yè),譬如,餐飲、班車、公務(wù)車、IT支持……等業(yè)務(wù)華為很早就實行外包。任正非先生最近提出,可以有計劃地實行軟件開發(fā)外包。原因有一點是,華為內(nèi)部成本相對較高,大規(guī)模的外包要比自己做便宜很多。
    5
    行政職能外包,公司可將將人事、財務(wù)、行政等事務(wù)外包給相應(yīng)的專業(yè)企業(yè),以財務(wù)共享服務(wù)中心為例,它可以作為獨立的會計服務(wù)而存在,這意味著企業(yè)也可能通過會計服務(wù)外包而成為財務(wù)共享服務(wù)中心的客戶。

    三、服務(wù)外包核心思想是聚焦主業(yè)

    未來一流企業(yè)會進(jìn)化成什么樣子呢?首先,不再面向客戶直銷,讓塊利給代理商,龐大的銷售隊伍不復(fù)存在;然后,生產(chǎn)外包給代工工廠,采購、倉儲以及產(chǎn)業(yè)工人將不再需要。企業(yè)要做的是調(diào)研客戶體驗,研發(fā)新產(chǎn)品與新功能,通過持續(xù)創(chuàng)新維持高額利潤,不斷用時尚的產(chǎn)品抓住客戶。難的、亂的都外包出去得了。

    職能大而全的企業(yè)往往存在諸如管理難度大、部門墻多,運作效率低等弊端。隨著社會分工的細(xì)化和企業(yè)經(jīng)營壓力的加大,企業(yè)開始“減負(fù)”,體現(xiàn)輕資產(chǎn)運營的特色。譬如,生產(chǎn)外包優(yōu)勢就十分明顯,企業(yè)無需投入資金建廠房、購設(shè)備、養(yǎng)工人,可極大提高了資金的周轉(zhuǎn)效率。

    外包并不必然降低成本,畢竟增加了一道交易環(huán)節(jié),承包方也需要有利潤。外包降成本應(yīng)通過剝離非核心職能提升公司運作效率來實現(xiàn)。以前我覺得外包會導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)鏈條不完整,易受制于人,F(xiàn)在我反倒認(rèn)為這可能是一種趨勢,一方面,外包可實現(xiàn)專業(yè)的人做專業(yè)的事,效率提升、出錯率降低;另一方面,公司可以精簡機(jī)構(gòu)、精簡人員,團(tuán)隊更加精煉。

                                                                          -廣州勞務(wù)外包公司小編


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